ご依頼の流れ

ご相談から報告までの流れ

1. ご予約：お電話、メール、LINEで、ご相談の日時と方法（来所、出張での面談、電話・オンライン）を決めます。オンラインは、Zoom、Google Meet、LINE通話など、使いやすい方法に合わせます。
2. ご相談：事情をうかがい、調査でできることとできないことをご説明します。ご相談とお見積もりは無料です。
3. 重要事項のご説明：契約の前に、調査の方法や期間、料金、契約の解除、資料の処分などを書いた書面をお渡しして、ご説明します。
4. 誓約書：調査の結果を違法な目的に使わないことを約束する書面に、ご署名をいただきます。
5. ご契約：事務所で、契約の内容を書いた書面をお渡しします（事務所へのアクセス）。
6. 調査：お約束した範囲と方法で調査をします。途中経過は、ご希望の頻度と方法でお伝えします。
7. ご報告：報告書などで結果をお伝えします（報告書の見本）。
8. 資料の処分：調査で集めた資料は、契約のときにお約束した方法と時期に処分します。

3〜5は、探偵業法で定められている書面です。重要事項の書面と契約内容の書面は事務所から交付し、誓約書は依頼者様からご提出いただきます。ご契約は事務所（開明ビルヂング）でお願いしており、出張先やご自宅でのご契約は行っていません。書面を出さずに契約を急がせる業者には、ご注意ください。

調査中のご報告

調査の途中経過は、ご依頼者様のご希望に合わせた頻度でお伝えします。調査した日ごとのご報告も、ある程度まとまった段階でのご報告もできます。

• 報告の方法：電話、メール、LINE、対面からお選びいただけます。
• 写真や映像：ご希望があれば、調査の途中でも速報としてお見せします。最後の報告書にまとめてお渡しすることもできます。
• 連絡の時間帯：ご家族などに知られないよう、連絡してよい時間帯と方法を、契約のときに決めておきます。